Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de commander.
La version Fan est la réplique pensée pour tous les jours et les tribunes : tissu plus doux et coupe classique. La version Pro (Authentic/Match) est le maillot des joueurs : tissu plus léger, coupe plus ajustée et détails thermocollés. En Pro, pensez à prendre une taille au-dessus.
Les maillots Fan taillent normalement : votre taille habituelle est la bonne. Les maillots Pro sont plus ajustés : entre deux tailles, prenez la plus grande. Consultez le guide des tailles sur cette page.
1 ou 2 articles : 10 € (Colissimo / Mondial Relay) ou 20 € en express (Chronopost). Dès 3 articles, la livraison est gratuite (Colissimo / Mondial Relay) et l'express coûte 10 €. Délai de 7 à 14 jours ouvrés après l'expédition.
Oui. Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés et nous ne conservons jamais vos données de carte.
Oui, pour 5 €. Choisissez l'option de personnalisation ci-dessus et saisissez le nom et le numéro souhaités ; nous les appliquons avant l'expédition. Fabriqués pour vous, les maillots personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut.
Vous avez 14 jours après la livraison pour demander un retour ou un échange. L'article doit être non porté, dans son état d'origine et avec ses étiquettes. Écrivez-nous à support@fanaticsgroups.com et nous vous enverrons la marche à suivre.
Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre commande et pouvez suivre chaque étape.